The Duniyadari: Raipur– छत्तीसगढ़ में आपातकालीन सेवाओं को और प्रभावी बनाने की दिशा में उप मुख्यमंत्री Vijay Sharma ने अनोखा तरीका अपनाया। उन्होंने डायल 112 की कार्यप्रणाली और रिस्पांस टाइम की वास्तविक स्थिति जानने के लिए खुद ही पीड़ित बनकर इमरजेंसी कॉल किया।
जानकारी के मुताबिक, उप मुख्यमंत्री ने बेमेतरा थाना क्षेत्र के पास सड़क हादसे की सूचना देते हुए डायल 112 पर मदद मांगी। कॉल दर्ज होने के कुछ ही समय बाद आपातकालीन वाहन मौके पर पहुंच गया। इसके बाद विजय शर्मा ने मौके पर पहुंची टीम, वाहन और उपलब्ध संसाधनों का बारीकी से निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान उन्होंने वाहन में मौजूद तकनीकी सुविधाओं, लोकेशन ट्रैकिंग सिस्टम, रिस्पांस मैकेनिज्म और आपदा की स्थिति में पुलिस की तत्परता को लेकर अधिकारियों से जानकारी ली। उन्होंने मौके पर मौजूद स्टाफ से संचालन व्यवस्था और तकनीकी उपयोग को लेकर भी चर्चा की।
गौरतलब है कि हाल ही में केंद्रीय गृहमंत्री Amit Shah ने राज्य में डायल 112 सेवा के लिए 400 से अधिक आधुनिक वाहनों को हरी झंडी दिखाई थी। यह सेवा चौबीसों घंटे संचालित होगी। इसमें जीआईएस आधारित मॉनिटरिंग, एडवांस व्हीकल ट्रैकिंग, एसआईपी ट्रंक टेक्नोलॉजी और ऑटोमैटिक कॉलर लोकेशन जैसी आधुनिक सुविधाएं जोड़ी गई हैं।
राज्य के सभी 33 जिला समन्वय केंद्रों को इस नेटवर्क से जोड़ा गया है। नागरिक अब वॉयस कॉल के अलावा एसएमएस, व्हाट्सएप, ईमेल, वेब पोर्टल, चैटबॉट और SOS-112 इंडिया ऐप के जरिए भी तत्काल सहायता प्राप्त कर सकेंगे।
